ABIEV, eventos

O impacto da reputação online no varejo 4.0 é apresentado no 29º Backstage do Varejo na FAAP.

04/04/2019

No último dia 28 de Março na faculdade FAAP em São Paulo, aconteceu 29º Backstage do Varejo, evento promovido pela Abiesv (Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo), que reúne varejistas e fornecedores. O tema central do evento foi “A Projeção da Economia em 2019 e a Influência das Startups no Crescimento do Varejo”.

Para palestrar sobre o tema “Influência das Startups no Crescimento do Varejo,” no 29ª edição do Backstage do Varejo, foram convidados especialista em negócios, inovação e startups como Fernando Seabra, líder da equipe de analistas do programa Shark Tank Brasil e as startups que trazem disruptura para o varejo atual.

A Consume foi uma das startups convidadas e teve como palestrante seu CEO José Jarbas apresentando a palestra “O impacto da reputação online no sucesso do varejo 4.0”.

Na palestra, Jarbas apresentou as soluções da Consume, empresa de gestão de reputação online da qual é fundador, além de cases que demonstram a importância da reputação online como métrica de sucesso no varejo. José Jarbas apresentou também cases de varejistas de peso do mercado global que passaram pela Consume.

“No geral o varejo brasileiro ainda está engatinhando no monitoramento da sua reputação. Converso com grandes empresas que ainda fazem o monitoramento e a gestão de sua reputação de forma artesanal o que impossibilita um controle de resultados e de respostas no ritmo que o consumidor precisa, gerando perda de clientes e de receita.” Respondeu José Jarbas quando questionado sobre como o varejo lida com a Reputação Online.

Estavam presentes também no evento, o VP de vendas do Consume, Eroá Apolinário, apoio técnico do Consume e convidados da Startup.

Muito interessante as novas tecnologias apresentadas no evento. Representaram bem este novo momento do Varejo e do relacionamento com os clientes. Este movimento vai de encontro com a experiência de alta qualidade que o consumidor atual exige.” Comentou o VP de vendas do Consume, Eroá Apolinário.

Da esq. p/ Dir:  O CEO do Consume – José Jarbas, Ricardo Infantozzi – CEO da Centésimo, Eroá Apolinário- VP de vendas do Consume e Marcos Andrade – Presidente da ABIESV

O vídeo com os melhores momentos da Palestra e do Debate das startups no 29ª edição do Backstage do Varejo, está disponível abaixo:

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